常見問題 FAQ
飛利浦電子鎖 FAQ
飛利浦電子鎖有哪些開鎖方式？
飛利浦電子鎖有哪些開鎖方式？
- 指紋解鎖：採用半導體指紋模組，辨識快速且精準。
- 密碼解鎖：支援虛位密碼功能，可隨意在正確密碼前後輸入亂碼，防止旁人窺視。
- 感應卡解鎖：可設定多組感應卡，方便家人使用。
- 機械鑰匙：所有型號皆配有機械備用鑰匙，以備不時之需。
- 部分型號可能額外支援NFC或人臉辨識等功能。
我的門可以安裝電子鎖嗎？
我的門可以安裝電子鎖嗎？
飛利浦電子鎖適用於多數門型，但仍建議您提供門扇照片（內外側、側邊、把手處），由專業技師進行線上評估。
一般門厚在 3.8 cm 至 12 cm 之間皆可安裝。
電子鎖沒電了怎麼辦？會不會被鎖在門外？
電子鎖沒電了怎麼辦？會不會被鎖在門外？
- 當電量不足時，電子鎖會發出燈號與語音提示，可再使用約 20-50 次。
- 若完全沒電，可使用行動電源從鎖體底部應急供電，或使用備用機械鑰匙開門。
請注意：飛利浦電子鎖全系列皆有備用機械鑰匙，不會有被鎖在門外的風險。
電子鎖的售後服務與保固？
電子鎖的售後服務與保固？
- 飛利浦電子鎖享原廠三年保固，若非人為因素造成的異常，可享有免費維修服務。
- 保固期後仍提供終身保修服務，確保您的使用無後顧之憂。
提醒：請務必請專業技師安裝，若因不當安裝導致的問題將不在保固範圍內。
飛利浦保險櫃 FAQ
飛利浦保險櫃有哪些主要特色？
飛利浦保險櫃有哪些主要特色？
- 指紋與密碼解鎖：提供多種解鎖方式，部分型號可支援雙重驗證，提升安全性。
- 震動警報系統：當保險櫃受到外力移動或破壞時，會發出高分貝警報聲。
- 堅固耐用材質：採用高強度合金鋼板製成，提供優異的防護效果。
- 低電量提醒：當電量不足時會發出提示，並提供備用鑰匙或緊急供電孔，避免無法開啟。
飛利浦保險櫃有防火或防潮功能嗎？
飛利浦保險櫃有防火或防潮功能嗎？
- 飛利浦保險櫃的設計重點在於安全防護，提供堅固的物理防護。
- 一般型號保險櫃本身沒有防火或防潮功能。若有這方面需求，建議將重要文件放入防火袋或防潮盒後再放入保險櫃。
特別提醒：SBX501 型號為防火櫃，具備優異的防火耐火功能。
保險櫃會不會被小偷搬走？
保險櫃會不會被小偷搬走？
- 飛利浦保險櫃多數型號皆可選購固定安裝服務，大幅降低被搬走的風險。
- 可鎖壁面/地面型號：SBX202、SBX601、SBX602、SBX702 可固定於牆面；SBX501 可固定於地面。
- 不可固定型號：SBX102、SBX301、SBX300 為保管箱/保管櫃，無法進行固定。
內建的震動警報系統也會在櫃體被移動時發出警示。
飛利浦智能晾衣架 FAQ
智能晾衣架需要多少電壓？
智能晾衣架需要多少電壓？
- 飛利浦智能晾衣架需使用標準的家用 110V 電壓。
- 安裝處需要預留電源插座。
晾衣架可以安裝在室外或陽台嗎？
晾衣架可以安裝在室外或陽台嗎？
可以，飛利浦智能晾衣架的設計可應對生活型防潑水。
但仍建議安裝在有雨遮的陽台或室內空間，避免長期日曬雨淋影響產品壽命。
遙控器沒有反應怎麼辦？
遙控器沒有反應怎麼辦？
請先檢查遙控器電池是否有電，並確認晾衣架是否已成功接上電源。
若仍無反應，請聯繫售後服務中心尋求協助。
晾衣架承重有上限嗎？
晾衣架承重有上限嗎？
有的，若晾衣重量超過承重上限，部分型號會發出警示音。
請勿超重使用，並盡量將衣物均勻晾曬，避免長期單邊受力，以確保產品正常運作與壽命。
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